Preguntas frecuentes

Lunes a viernes 7:00 a.m. - 6:00 p.m.

Sábado 8:00 a.m. - 12:00 p.m.

Llame al 815-975-9059 con 24 horas de anticipación para programar su viaje.

Voz y TTY – Use su dispositivo TTY o marque 711 desde su teléfono y será conectado automáticamente con un operador del Servicio de Retransmisión (TRS).

Al programar su viaje, informe al despachador si tiene una cita a una hora específica.

Para viajes que no son para citas, el conductor puede llegar 20 minutos antes o después de la hora programada. Por favor, esté listo durante ese período de llegada.

Es posible que no podamos acomodar reservaciones el mismo día, pero haremos todo lo posible para intentarlo.

No hay límite de edad. Sin embargo, los niños de 11 años o menos deben ir acompañados por un adulto.

Los cuidadores y asistentes viajan gratis mientras acompañan a su paciente.

Sí necesitamos saber si un cuidador va a viajar para asegurarnos de que haya asientos disponibles.

El pago se puede hacer con efectivo exacto (el conductor no da cambio).

También se pueden comprar boletos en el Keen Age Center, ubicado en 2141 Henry Luckow Ln, Belvidere, IL 61008.

Podemos hacer una recogida en el momento, a la que llamarás cuando estés listo. Esto se configura cuando llamas para hacer la reserva.

El pago se puede realizar con efectivo exacto (el conductor no da cambio).

Sí, el autobús conecta en el Centro de Transferencia del Lado Este de RMTD, ubicado en Lyford Rd en Rockford.

Si el pasajero es elegible, puede ser dejado directamente en su destino.

Cualquier pasajero que viaje con un niño debe asegurarlo en un asiento de seguridad infantil apropiado, según la ley del estado de Illinois.

Los pasajeros con niños que requieran asientos de seguridad deben traer el dispositivo adecuado con ellos.

Boone County Transit ofrece transporte a TODOS los residentes del Condado de Boone. Nuestros autobuses son accesibles y cuentan con un elevador motorizado para personas con discapacidades.

Para reservar su viaje, llame al 815-975-9059.

Todos los autobuses de Boone County Transit están equipados con elevadores motorizados que pueden acomodar dispositivos de movilidad, sillas de ruedas y scooters motorizados.

Edad 11 años o menos: $1.00 por viaje de ida y deben viajar con un adulto

Edad 12 a 60 años: $2.00 por viaje de ida

Adultos de 60 años en adelante: Se aceptan donaciones con gratitud

El servicio puerta a puerta significa que el autobús lo recoge en el lugar que usted solicite y lo deja en su destino deseado.

No hay paradas ni rutas fijas en el servicio puerta a puerta.

Sí, contamos con conductores y despachadores que hablan español y pueden ayudarle a hacer una reservación.

Sin embargo, no podemos garantizar que el conductor asignado hable español.